Privacy

Onze website verwerkt privacygevoelige en/of persoonlijke gegevens. Denk aan het plaatsen van een bestelling waarbij je naam en adres opgeeft. Bij het verwerken van dergelijke gegevens houden wij ons aan de privacywetgeving. Daarbij hoort dat wij duidelijk aangeven waar precies jouw gegevens voor worden gebruikt. Wij zullen expliciet toestemming vragen voor het verwerken van gegevens als dat wettelijk is vereist. Verder hanteren wij passende beveiligingsmaatregelen en eisen wij dat ook van andere partijen waarmee wij samenwerken. Ook respecteren we jouw recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren en/of te verwijderen.

Gebruik van gegevens

Als je onze website gebruikt verkrijgen wij bepaalde gegevens. Dit kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de gegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven in het kader van de door jou gevraagde dienst:

  • Naam (en bedrijfsnaam indien van toepassing)
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Factuur- en/of verzendadres
  • E-mailadres
  • Betalingsgegevens
  • IP-adres

Wij zullen jouw informatie nooit met derden delen. Enige uitzondering is als dat noodzakelijk is in het kader van het uitvoeren van de (koop-)overeenkomst die je met ons hebt gesloten of als dit wettelijk is verplicht. Bij een vermoeden van fraude of misbruik kunnen wij persoonsgegevens overhandigen aan de bevoegde autoriteiten.

Veilige communicatie

De verbinding tussen onze website en jouw computer, laptop, tablet, telefoon of ander apparaat is streng beveiligd. Deze beveiligde SSL-verbinding maakt gebruikt van geavanceerde versleuteling, waardoor buitenstaanders geen toegang hebben tot welke informatie dan ook.

Acties en nieuwsbrieven

We versturen ongeveer 2 keer per week een nieuwsbrief of e-mail dat we een speciale actie hebben. Uitschrijven is mogelijk via het linkje onderaan de nieuwsbrief.

Om onze website en service verder te verbeteren benaderen we je misschien voor een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Het is mogelijk dat een derde dit onderzoek uitvoert. Deze hanteert dan dezelfde privacyregels als wij doen.

Tekstmarketing: met uw toestemming kunnen we sms-berichten sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates. Updates omvatten afrekenherinneringen. Webhooks worden gebruikt om het berichtensysteem Checkout Reminders te activeren.

Prijsvragen en winacties

Als we een prijsvraag of winactie organiseren dan hebben we daarvoor je naam, adres en e-mailadres nodig. Hiermee kunnen we de prijswinnaar(s) bekendmaken en de actie uitvoeren.

Achteraf betalen

Indien je kiest voor achteraf betalen via Afterpay, dan voert Afterpay ter goedkeuring van je verzoek een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacyverklaring.

Cookies

Een cookie is een klein (tijdelijk) tekstbestand op jouw computer, tablet of smartphone waarin informatie verzameld wordt die nodig is voor het juist functioneren van de website. Onze cookies zijn veilig en gebruiken ze o.a. voor:

  • Het bewaren van artikelen in het winkelwagentje;
  • Het inloggen en ophalen van je gegevens zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
  • Het testen van verbeteringen aan de website;
  • De acceptatiemelding van cookies op onze website;
  • Het geven van inzicht in hoe je onze site gebruikt (Google Analytics);
  • Het opslaan van via welke partnersite je onze website bezoekt;

De meeste cookies van suppdog.nl verdwijnen zodra je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen of langer staan. Je kunt cookies op ieder gewenst moment zelf verwijderen via de browser. Ook is het mogelijk via uw browser cookies volledig uit te schakelen. Zonder cookies werkt onze website van echter niet optimaal.