Verzending

Wanneer kom ik in aanmerking voor gratis verzending?

Je krijgt gratis verzending vanaf € 50 of als je op een lidmaatschap besteld! Mocht je liever eenmalig bestelling of minder dan €50 dan zijn de verzendkosten €6,95.

Levertijd en bezorging

Op werkdagen vóór 22:00 uur besteld is de volgende dag al in huis.
Bestel je op zaterdag of zondag vóór 22:00 uur, dan wordt er geleverd op maandag / dinsdag.
Pakketten worden verstuurd met PostNL (Nederland) of PostNL (België).

Als je op het aflevermoment niet thuis bent.

Op de PostNL website kan je een account aanmaken en aangeven waar in geval van afwezigheid het pakket mag worden afgeleverd (bij de buren, een afhaalpunt, etc.). De bezorger komt 1 keer langs, hierna zal het pakket naar een PostNL punt gaan waar die 5 werkdagen blijft liggen.

Track & trace

Aan het einde van de middag of avond ontvang je een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je op de website van PostNL kijken wat de status van jouw bestelling is.

Retourneren

Pakketje retourneren? Dat kan natuurlijk altijd gebeuren!
Jouw pakketje kan geretourneerd worden naar:
Suppdog
Borchwerf 5
4704RG Roosendaal
Nederland

Zodra het pakketje ontvangen is in ons systeem boeken wij gelijk het geld terug. 🐶

Gratis retourneren bieden wij niet aan.
Dit wordt ook gecommuniceerd op onze website. Als een klein startup bedrijf kunnen wij dit helaas niet veroorloven.
Om retouren te voorkomen, proberen wij onze klanten zo vroeg mogelijk op de hoogte te stellen van hun nieuwe bestelling. We sturen ook herinneringen 7 dagen en 3 dagen voorafgaand aan de verzending, zodat eventuele wijzigingen nog kunnen worden doorgegeven.